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Qualità dei Servizi. Convegno Federconsumatori martedì 17 novembre ore 15.00
La Federconsumatori Lombardia, nell’ambito del programma generale di intervento della Regione Lombardia, ha realizzato tra marzo e luglio 2015 un’indagine per tutti i Comuni della Lombardia per verificare se le aziende di gestione e/o erogazione del Servizio Idrico Integrato e del Servizio di raccolta e smaltimento dei rifiuti urbani, adottano o meno una Carta della Qualità dei Servizi come previsto dalla L. 244/2007 (Finanziaria 2008) art. 2, comma 461. L’obiettivo dell’indagine era quello di verificare quindi le condizioni essenziali, dal punto di vista del consumatore utente, per un migliore servizio e allo scopo è stato inviato un questionario ai Comuni Lombardi per raccogliere le informazioni essenziali. Per completare il quadro delle  informazioni è stata realizzato un controllo parallelo sui siti dei Comuni e delle Aziende. Il convegno "Qualità dei Servizi" si terrà il 17 novembre 2015 dalle ore 15.00, presso la sala delle Assemblee di Lario Reti Holding in Via Fiandra a Lecco e si aprirà con la presentazione dei risultati della ricerca, a cura di Marco Brivio e Francesco Castellotti. A seguire, tavola rotonda sul tema della gestione dell'acqua e dei rifiuti come risorsa per il territorio con la partecipazione di Carmine Leva (Presidente Federconsumatori Lecco), Virginio Brivio (Sindaco di Lecco), Wolfango Pirelli (Segr. Generale CGIL Lecco) e Paolo Negri (Presidente ATO Lecco). Concluderà Gianmario Mocera (Presidente Federconsumatori Lombardia). Si può scaricare qui l'Invito a Qualità dei Servizi - Federconsumatori 17 novembre 2015